Durante el año 2011, a través del programa de Capacitaciones que lleva adelante la Secretaría de Turismo de La Pampa, se capacitaron alrededor de 300 personas en toda la Provincia; entre ellos estudiantes universitarios y de carreras afines a la actividad, profesionales del área, referentes turísticos de los municipios, informantes turísticos, empresarios, personal de Parque Luro y de la propia Secretaría y otros del sector privado pertenecientes a hoteles y restaurantes.
Se destaca asimismo la capacitación en los niveles primarios de algunas escuelas de Santa Rosa y Toay a través del programa "El Turismo en las Escuelas".
El Plan de Capacitaciones diseñado por el organismo provincial, es una respuesta a la demanda advertida; proceso en el que han tomado parte los municipios, referentes y prestadores de servicios del sector, y tiene como objetivo adecuar la formación de los recursos humanos involucrado en turismo directa o indirectamente.
En este sentido, es importante destacar que los capacitadores son profesionales abocados a la docencia y al área específica, ya que se trabaja en el diseño de los cursos en forma conjunta con los organismos nacionales como el Ministerio de Turismo y la Federación Empresaria Hotelera y Gastronómica.
La agenda anual de los cursos abarcó a participantes de Santa Rosa, Eduardo Castex, Toay, Guatraché y Parque Luro. Por otro lado, se organizó un taller para los referentes de pueblos que vienen apostando a este tipo de acciones, tal el caso de Victorica que contó con la participación de más de diez inscriptos de diversos municipios.
El informe da cuenta que existe una amplia oferta de cursos bajo la modalidad e-learning (por internet) que tienen muy buena aceptación, sobre todo en el interior provincial.
Tras la favorable respuesta de los asistentes que participaron en los trece cursos dictados el año pasado, este año se seguirá apostando a la enseñanza para perfeccionamiento de los actores que constituyen el Sector Turístico de La Pampa, en las temáticas más requeridas como organización de eventos, enología, cocina para torneos, estrategias comerciales para el sector y apuesta en valor de las artesanías.
Se seguirá adelante con el segmento "El Turismo en las Escuelas", trabajo que se realizará en conjunto con el Ministerio de Cultura y Educación.
La Secretaría de Turismo considera que la capacitación constituye una vía para cambiar actitudes, pero su efecto se comprueba en el mediano y largo plazo, con lo cual se hace necesario establecer la continuidad en el tiempo con un plan de acción que abarque a todos los sectores de la actividad.

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